서비스 이용약관

막딜 서비스를 이용하기 전에 아래 약관을 꼭 읽어주세요.
가입 및 서비스 이용 시 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

목차

  1. 총칙 (목적, 정의)
  2. 약관의 효력 및 변경
  3. 서비스의 제공 및 이용
  4. 회원 가입 및 관리
  5. 판매자 규정
  6. 구매자 규정
  7. 결제, 에스크로 및 정산
  8. 취소, 반품 및 환불
  9. 금지 행위
  10. 면책 조항
  11. 분쟁 해결
  12. 기타

1 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 젠서에프앤비(이하 "회사")가 운영하는 막딜(makdeal.co.kr, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

2 약관의 효력 및 변경

① 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대해 효력을 가집니다.

② 회사는 합리적인 사유가 발생한 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 약관이 개정되는 경우 회사는 변경 사항을 7일 전부터 서비스 공지사항 또는 이메일을 통해 이용자에게 공지합니다.

④ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 이용자는 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 공지 기간 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

3 서비스의 제공 및 이용

① 회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.

② 서비스는 연중무휴 24시간 이용 가능함을 원칙으로 합니다. 다만, 서버 점검 등 필요한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.

막딜은 판매자와 구매자를 연결하는 거래 중개 플랫폼으로, 실제 상품 거래의 당사자는 판매자와 구매자입니다.

4 회원 가입 및 관리

① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원 가입을 신청합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 가입을 거부하거나 취소할 수 있습니다.

③ 회원은 가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 즉시 회원정보 관리 페이지에서 수정하거나 고객센터를 통해 변경 사항을 알려야 합니다.

5 판매자 규정

① 판매자는 사업자 등록을 마친 법인 또는 개인 사업자로, 회사의 입점 심사를 통과한 후 상품을 판매할 수 있습니다.

② 판매자는 다음의 의무를 준수해야 합니다.

③ 판매자는 다음의 상품을 등록할 수 없습니다.

④ 판매 수수료는 거래 완결 금액의 6%이며, 정산은 구매자 수령 확정 후 처리됩니다.

6 구매자 규정

① 구매자는 사업자 등록을 마친 기업/사업체로, 회사의 B2B 서비스를 이용하기 위해 가입한 회원입니다.

② 구매자는 다음의 사항을 준수해야 합니다.

7 결제, 에스크로 및 정산

① 서비스 내 결제는 토스페이먼츠를 통한 신용카드, 간편결제 등의 방법으로 이루어집니다.

② 회사는 에스크로 방식으로 결제대금을 보관하며, 구매자가 상품 수령을 확정하기 전까지 판매자에게 대금을 지급하지 않습니다.

③ 구매 확정 후 판매자에게 지급되는 정산금은 거래 금액의 94%(수수료 6% 차감)입니다.

에스크로 제도를 통해 구매자와 판매자 모두 안전한 거래를 보장받을 수 있습니다.

8 취소, 반품 및 환불

취소

결제 후 판매자가 발송을 시작하기 전(배송 준비 중 상태)에는 구매자가 직접 취소할 수 있습니다. 결제는 즉시 취소되어 환불됩니다.

반품

환불

반품 확인 후 영업일 기준 3~5일 이내에 결제 수단으로 환불이 이루어집니다.

임박 식품의 특성상 단순 변심에 의한 반품은 원칙적으로 제한됩니다. 구매 전 상품 정보를 꼼꼼히 확인해 주세요.

9 금지 행위

이용자는 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다. 위반 시 서비스 이용이 제한되거나 회원 자격이 박탈될 수 있습니다.

10 면책 조항

① 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 판매자와 구매자 간의 거래에서 발생하는 분쟁에 대해 중재 역할을 수행하나, 거래 당사자로서의 법적 책임은 지지 않습니다. 단, 에스크로 대금 관리 및 서비스 내 규정 위반에 대한 책임은 집니다.

④ 회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.

11 분쟁 해결

① 회사와 이용자 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할법원은 민사소송법상 관할 법원으로 합니다.

② 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

③ 분쟁 해결을 위한 1차 창구는 막딜 고객센터(info@makdeal.co.kr, 070-7954-4730)이며, 합의가 이루어지지 않는 경우 한국소비자원에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

12 기타

① 본 약관은 한국어로 작성되었으며, 다른 언어로 번역된 경우 한국어 버전이 우선합니다.

② 본 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 따릅니다.

③ 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

📅 시행일: 2024년 1월 1일 본 약관은 2024년 1월 1일부터 적용됩니다.
운영사: 젠서에프앤비 | 대표이사: 박상용 | 이메일: info@makdeal.co.kr